Без процентов на время службы: какую норму имеет в виду закон
Когда ищут «кредит военным без процентов», речь идет об этой норме. Пункт 15 статьи 14 Закона «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей»: военнослужащим, призванным во время мобилизации или на службу в особый период, их женам и мужьям, а также другим военным, которые участвуют в мерах по отпору вооруженной агрессии, штрафные санкции, пеня за неисполнение обязательств перед предприятиями и организациями всех форм собственности, в том числе банками, и физическими лицами, а также проценты за пользование кредитом не начисляются. Исключение — кредиты на жилье, автомобиль, солнечные панели и ветровые установки, проценты по которым могут погасить или компенсировать государство либо третьи лица. Это исключение добавил Закон № 2459-IX, и применяется оно только к договорам, заключенным после вступления этого закона в силу 19.08.2022.
Три важные детали, которые часто упускают:
- Льгота касается процентов и штрафов, а не тела кредита. Долг не исчезает: закон не откладывает возврат тела кредита, а только останавливает начисление процентов и штрафов.
- Она распространяется на всех кредиторов: банки, МФО, кредитные союзы, ломбарды и даже физических лиц. В законе сказано о «предприятиях, учреждениях и организациях всех форм собственности».
- Есть исключения: кредиты на жилье, авто и солнечные станции, проценты по которым могут компенсировать государство или третьи лица, если договор заключен после 19.08.2022.
Мобилизованные, резервисты, призванные в особый период, — на все время службы. Другие военнослужащие (в том числе по контракту) — если участвуют в мерах по отпору вооруженной агрессии. А также жены и мужья всех перечисленных. Военнослужащие срочной службы, не участвующие в боевых мероприятиях, под норму не подпадают.
Как военному не платить проценты по кредиту: порядок действий
Закон освобождает от процентов независимо от того, знал ли кредитор о службе, но сам кредитор не знает о вашей мобилизации, пока вы ему не сообщили, и начисляет проценты по договору. Поэтому порядок такой:
- 1Получите в части справку о прохождении службы (для защищенных категорий по Закону «О потребительском кредитовании» есть форма приложения № 2, ее подписывает командир или руководитель ТЦК).
- 2Отправьте кредитору заявление с копией справки на электронный адрес, указанный на главной странице его сайта. Кредитор обязан разместить такие контакты по п. 6-2 Заключительных и переходных положений Закона № 1734-VIII.
- 3В заявлении попросите: прекратить начисление процентов и пени с даты начала службы на основании п. 15 ст. 14 Закона № 2011-XII; прекратить взаимодействие по собственной инициативе; подтвердить получение.
- 4Сохраните подтверждение отправки. Если проценты продолжают начислять, пишите обращение в НБУ.
- 5После демобилизации уведомите кредитора в течение 30 дней и договоритесь о графике возврата тела кредита.
Пункт 6-2 Заключительных и переходных положений Закона «О потребительском кредитовании» (добавлен Законом № 2459-IX от 27.07.2022) определяет защищенные категории: военнослужащие, проходящие службу на территории Украины, военные с инвалидностью вследствие службы, члены семей погибших, умерших и пропавших без вести военных, пленные, лица, с которыми потеряна связь, и пропавшие без вести. Если такой человек или его близкие сообщили кредитору о принадлежности к категории и предоставили подтверждающий документ (для военных — справку командира по форме приложения № 2), то при урегулировании просроченной задолженности кредитор, новый кредитор и коллекторская компания не вправе взаимодействовать с ним по собственной инициативе все время военного положения и 90 дней после его прекращения.
Кредитные каникулы для военнослужащих: что дают нормы и банки
В законах термин «кредитные каникулы» не употребляется. То, что называют кредитными каникулами для военнослужащих, состоит из двух частей: норм закона, которые действуют для всех кредиторов, и внутренних программ банков и МФО.
| Что это | Основание | Что дает | Нужно ли просить |
|---|---|---|---|
| Проценты и пеня не начисляются | Пункт 15 ст. 14 Закона № 2011-XII | Долг не растет на время службы | Закон не требует, но на практике — заявление со справкой |
| Освобождение от неустойки во время военного положения | Пункт 18 Заключительных и переходных положений ГКУ; для договоров до 22.01.2024 также п. 6 Заключительных и переходных положений Закона № 1734-VIII | Пеня и штрафы за просрочку не начисляются, начисленные с 24.02.2022 подлежат списанию | Нет, но если кредитор начислил, требуйте списания |
| Запрет беспокоить защищенные категории | Пункт 6-2 Заключительных и переходных положений Закона № 1734-VIII | Никаких звонков и писем по собственной инициативе кредитора | Да, уведомить кредитора с документом |
| Отсрочка платежей по телу кредита | Внутренние программы банков и МФО | Перенос платежей, иногда реструктуризация | Да, по правилам конкретного кредитора |
Запросы о кредитных каникулах для военных в monobank, ПриватБанке, Ощадбанке или ОТП Банке ведут к внутренним программам банков: каждый определяет собственные условия и перечень документов, и эти условия меняются. Мы их не пересказываем, чтобы не вводить в заблуждение: актуальные правила есть на сайте и в приложении конкретного банка. Закон при этом действует независимо от программы банка.
Кредитные каникулы для жен военнослужащих по закону сводятся к тому же п. 15 ст. 14: проценты и пеня им не начисляются, а кредитору отправляют заявление со справкой о службе мужа или жены. Отдельных программ для членов семей у банков обычно нет. Если вы не военный и ищете отсрочку платежей в МФО, общие правила кредитных каникул разобраны на сайте сети: кредитные каникулы в МФО для гражданских.
Списывают ли кредиты военным: миф и реальность
Закона о списании кредитов военным не существует. Что действительно подлежит списанию:
- Проценты и пеня, начисленные за время службы: закон запрещает их начислять независимо от того, знал ли кредитор, но без вашего заявления со справкой кредитор их обычно не отменит
- Неустойка (штраф, пеня), начисленная с 24 февраля 2022 года за просрочку во время военного положения (п. 18 Заключительных и переходных положений ГКУ)
- Долг погибшего военнослужащего в части, которую не покрывает наследство: наследники отвечают только в пределах стоимости унаследованного имущества (ст. 1282 ГКУ)
- Тело кредита: его придется вернуть
- Проценты, начисленные до мобилизации
- Проценты по кредитам на жилье, авто и солнечные станции, заключенным после 19.08.2022, если их могут компенсировать государство или третьи лица
На вопрос «как военному не платить кредит» честный ответ один: никак. Тело кредита платить придется, но без роста долга на время службы. Если кредитор отказывается применить льготу, его решение обжалуют через НБУ или в суде: суды в таких спорах опираются на прямую норму закона, а помощь оказывает система бесплатной правовой помощи, горячая линия 0 800 213 103 (звонки бесплатные).
Кредит под 3 процента для военных и УБД: что существует на самом деле
Поисковый запрос «кредит военным под 3 процента» касается не микрозаймов, а двух государственных программ:
- «єОселя». Льготную ипотеку «єОселя» регулирует Постановление КМУ № 856 от 02.08.2022: кредит выдают уполномоченные банки и Укрфинжилье. Военнослужащие по контракту и мобилизованные, полицейские и другие правоохранители, медики, педагоги, ученые, а также ветераны войны, в том числе участники боевых действий, получают компенсацию части ставки: первые десять лет они фактически платят до 3% годовых, дальше до 6%. Компенсацию Укрфинжилье выплачивает самому заемщику. Для ВПЛ и других категорий ставка выше. Это долгосрочный банковский продукт, а не микрокредит.
- «Доступные кредиты 5-7-9%». Государственная программа «Доступные кредиты 5-7-9%» (Постановление КМУ № 28 от 24.01.2020) работает через уполномоченные банки, а не МФО: кредит получает предприниматель или компания, а государство компенсирует часть процентов.
«Льготный кредит военным» или «льготный кредит УБД» в рекламе МФО — только слова. Статья 12 Закона «О статусе ветеранов войны» перечисляет льготы участников боевых действий: бесплатные лекарства по рецептам, первоочередное зубопротезирование, скидка 75% на жилищно-коммунальные услуги в пределах норм, бесплатный проезд и другие. Есть там и две льготы, связанные с займами: ссуда на строительство, реконструкцию или капитальный ремонт жилья с возвратом в течение 10 лет (в порядке, который определяет Кабинет Министров) и льготные долгосрочные кредиты на образование для УБД и их детей. Льготных потребительских кредитов в МФО закон не предусматривает. Обе льготы оформляют через государственные органы и учебные заведения, а не через кредитные компании. Если вам нужен небольшой кредит на текущие нужды, читайте, кто из компаний рассматривает заявки от военных.
Частые вопросы
Можно ли не платить кредит при военном положении?
Нет. Военное положение освобождает от неустойки за просрочку (п. 18 ГКУ; для договоров, заключенных до 22.01.2024, еще и п. 6 Закона № 1734-VIII), а военных — еще и от процентов, но тело кредита возвращать нужно. Просрочка попадает в кредитную историю.
Начисляют ли военным проценты по кредиту, если кредитор не знал о службе?
По закону проценты не начисляются с начала службы независимо от того, знал ли кредитор. На практике без заявления кредитор продолжает начислять, поэтому сообщить стоит как можно скорее, а начисленное за период службы требовать пересчитать, при необходимости через НБУ или суд.
Действует ли льгота для военнослужащих по контракту?
Да, если военнослужащий по контракту участвует в мерах по отпору и сдерживанию вооруженной агрессии. Справку об этом выдает командир части.
Распространяется ли льгота на кредитный лимит на карте?
Да, кредитная линия банка — тоже кредитный договор, и проценты по ней на время службы не начисляются. Банки часто просят заявление через приложение или отделение.
Что делать, если банк или МФО отказывает в льготе?
Отправьте письменное требование со ссылкой на п. 15 ст. 14 Закона № 2011-XII и копией справки. Если ответа нет 30 дней или он отрицательный, подайте обращение в НБУ и при необходимости иск в суд через бесплатную правовую помощь.
Источники и нормативные акты
- Закон Украины «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» № 2011-XII (ст. 14 п. 15)
- Закон Украины № 2459-IX от 27.07.2022 (защищенные категории заемщиков, запрет коллекторам беспокоить военных)
- Закон Украины «О потребительском кредитовании» № 1734-VIII (ст. 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 21, 25; п. 6, 6-2 Заключительных и переходных положений)
- НБУ — онлайн-обращения потребителей
- Система бесплатной правовой помощи
- Постановление КМУ № 856 от 02.08.2022 — программа льготной ипотеки «єОселя»
- Постановление КМУ № 28 от 24.01.2020 — программа «Доступные кредиты 5-7-9%»
- Закон Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты» № 3551-XII (ст. 12)
Ссылки проверены 17.10.2026. Редакции законов меняются — актуальный текст смотрите на официальном сайте.