Пільги військовим за кредитами: що означає «кредит військовим без відсотків»
Пункт 15 статті 14 Закону «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»: військовослужбовцям, призваним під час мобілізації або на службу в особливий період, їхнім дружинам і чоловікам, а також іншим військовим, які беруть участь у заходах з відсічі збройної агресії, штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами й організаціями всіх форм власності, зокрема банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються. Виняток — кредити на житло, автомобіль, сонячні панелі й вітрові установки, проценти за якими можуть погасити чи компенсувати держава або треті особи. Цей виняток додав Закон № 2459-IX, і застосовується він лише до договорів, укладених після набрання цим законом чинності 19.08.2022.
Три важливі деталі, які часто пропускають:
- Пільга стосується процентів і штрафів, а не тіла кредиту. Борг не зникає: закон не відкладає повернення тіла кредиту, а лише зупиняє нарахування процентів і штрафів.
- Вона поширюється на всіх кредиторів: банки, МФО, кредитні спілки, ломбарди й навіть фізичних осіб. У законі йдеться про підприємства, установи та організації всіх форм власності.
- Є винятки: кредити на житло, авто й сонячні станції, проценти за якими можуть компенсувати держава чи треті особи, якщо договір укладено після 19.08.2022.
Мобілізовані, резервісти, призвані в особливий період, — на весь час служби. Інші військовослужбовці (зокрема контрактники) — якщо беруть участь у заходах з відсічі збройної агресії. А також дружини й чоловіки всіх перелічених. Строковики без участі в бойових заходах під норму не підпадають.
Як скористатися пільгою: порядок дій
Як військовому не платити відсотки по кредиту на практиці? Закон звільняє від процентів незалежно від того, чи знав кредитор про службу, але сам кредитор не знає про вашу мобілізацію, поки ви йому не повідомили, і нараховує проценти за договором. Тому порядок такий:
- 1Отримайте в частині довідку про проходження служби (для захищених категорій за Законом «Про споживче кредитування» є форма додатка № 2, її підписує командир або керівник ТЦК).
- 2Надішліть кредитору заяву з копією довідки на електронну адресу, вказану на головній сторінці його сайту. Кредитор зобов’язаний розмістити такі контакти за п. 6-2 Прикінцевих та перехідних положень Закону № 1734-VIII.
- 3У заяві попросіть: припинити нарахування процентів і пені з дати початку служби на підставі п. 15 ст. 14 Закону № 2011-XII; припинити взаємодію з власної ініціативи; підтвердити отримання.
- 4Збережіть підтвердження відправлення. Якщо проценти продовжують нараховувати, пишіть звернення до НБУ.
- 5Після демобілізації повідомте кредитора протягом 30 днів і домовтеся про графік повернення тіла кредиту.
Пункт 6-2 Прикінцевих та перехідних положень Закону «Про споживче кредитування» (доданий Законом № 2459-IX від 27.07.2022) визначає захищені категорії: військовослужбовці, які проходять службу на території України, військові з інвалідністю внаслідок служби, члени сімей загиблих, померлих і зниклих безвісти військових, полонені, особи, з якими втрачено зв’язок, і зниклі безвісти. Якщо така особа або її близькі повідомили кредитора про належність до категорії й надали підтвердний документ (для військових — довідку командира за формою додатка № 2), то під час врегулювання простроченої заборгованості кредитор, новий кредитор і колекторська компанія не мають права взаємодіяти з нею з власної ініціативи весь час воєнного стану та 90 днів після його припинення.
Кредитні канікули для військових: що дають норми й банки
У законах термін «кредитні канікули» не вживається. Те, що називають кредитними канікулами для військовослужбовців, складається з норм закону, які діють для всіх кредиторів, і внутрішніх програм банків та МФО:
| Що це | Підстава | Що дає | Чи потрібно просити |
|---|---|---|---|
| Ненарахування процентів і пені | п. 15 ст. 14 Закону № 2011-XII | Борг не зростає на час служби | Закон не вимагає, але на практиці — заява з довідкою |
| Звільнення від неустойки у воєнний стан | п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦКУ; для договорів до 22.01.2024 також п. 6 Прикінцевих та перехідних положень Закону № 1734-VIII | Пеня і штрафи за прострочення не нараховуються, нараховані з 24.02.2022 підлягають списанню | Ні, але якщо кредитор нарахував, вимагайте списання |
| Заборона турбувати захищені категорії | п. 6-2 Прикінцевих та перехідних положень Закону № 1734-VIII | Жодних дзвінків і листів із власної ініціативи кредитора | Так, повідомити кредитора з документом |
| Відстрочка платежів за тілом кредиту | Внутрішні програми банків і МФО | Перенесення платежів, іноді реструктуризація | Так, за правилами конкретного кредитора |
Запити про кредитні канікули для військових у monobank, ПриватБанку, Ощадбанку чи OTP Bank ведуть до внутрішніх програм банків: кожен визначає власні умови й перелік документів, і ці умови змінюються. Ми їх не переповідаємо, щоб не вводити в оману: актуальні правила є на сайті та в застосунку конкретного банку. Закон при цьому діє незалежно від програми банку.
Кредитні канікули для дружин військовослужбовців за законом зводяться до того самого п. 15 ст. 14: проценти й пеня їм не нараховуються, а кредитору надсилають заяву з довідкою про службу чоловіка чи дружини. Окремих програм для членів сімей банки зазвичай не мають. Якщо ви не військовий і шукаєте відстрочку платежів у МФО, загальні правила кредитних канікул розібрано на сайті мережі: кредитні канікули в МФО для цивільних.
Чи списують кредити військовим: міф і реальність
Закону про списання кредитів військовим не існує. Що справді підлягає списанню:
- Проценти й пеня, нараховані за час служби: закон забороняє їх нараховувати незалежно від того, чи знав кредитор, але без вашої заяви з довідкою кредитор їх зазвичай не скасує
- Неустойка (штраф, пеня), нарахована з 24 лютого 2022 року за прострочення у воєнний стан (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦКУ)
- Борг загиблого військовослужбовця у частині, яку не покриває спадщина: спадкоємці відповідають лише в межах вартості успадкованого майна (ст. 1282 ЦКУ)
- Тіло кредиту: його доведеться повернути
- Проценти, нараховані до мобілізації
- Проценти за кредитами на житло, авто й сонячні станції, укладеними після 19.08.2022, якщо їх можуть компенсувати держава чи треті особи
На запитання «як військовому не платити кредит» чесна відповідь одна: ніяк. Платити тіло кредиту доведеться, але без зростання боргу на час служби. Якщо кредитор відмовляється застосувати пільгу, його рішення оскаржують через НБУ або в суді: суди в таких спорах спираються на пряму норму закону. Допомогу з позовом безоплатно надає система безоплатної правничої допомоги, гаряча лінія 0 800 213 103 (дзвінки безплатні).
Кредит військовим під 3 відсотки: що існує насправді
Пошуковий запит «кредит військовим під 3 відсотки» стосується не мікрокредитів, а двох державних програм:
- «єОселя». Пільгову іпотеку «єОселя» регулює Постанова КМУ № 856 від 02.08.2022: кредит видають уповноважені банки й Укрфінжитло. Військовослужбовці за контрактом і мобілізовані, працівники поліції та інші правоохоронці, медики, педагоги, науковці, а також ветерани війни, зокрема учасники бойових дій, отримують компенсацію частини ставки: перші десять років вони фактично платять до 3% річних, далі до 6%. Компенсацію Укрфінжитло сплачує самому позичальнику. Для ВПО та інших категорій ставка вища. Це довгостроковий банківський продукт, а не мікрокредит.
- «Доступні кредити 5-7-9%». Державна програма «Доступні кредити 5-7-9%» (Постанова КМУ № 28 від 24.01.2020) працює через уповноважені банки, а не МФО: кредит отримує підприємець або компанія, а держава компенсує частину процентів.
«Пільговий кредит УБД» у рекламі мікрофінансової компанії — лише слова. Стаття 12 Закону «Про статус ветеранів війни» перелічує пільги учасників бойових дій: безплатні ліки за рецептами, першочергове зубопротезування, знижка 75% на житлово-комунальні послуги в межах норм, безплатний проїзд та інші. Є там і дві пільги, пов’язані з позиками: позика на будівництво, реконструкцію чи капітальний ремонт житла з поверненням протягом 10 років (у порядку, який визначає Кабмін) і пільгові довгострокові кредити на освіту для УБД та їхніх дітей. Пільгових споживчих кредитів у МФО закон не передбачає. Обидві пільги оформлюють через державні органи й заклади освіти, а не через кредитні компанії. Якщо вам потрібен невеликий кредит на поточні потреби, читайте, хто з компаній розглядає заявки від військових.
Часті запитання
Чи можна не платити кредит під час воєнного стану?
Ні. Воєнний стан звільняє від неустойки за прострочення (п. 18 ЦКУ; для договорів, укладених до 22.01.2024, ще й п. 6 Закону № 1734-VIII), а військових — ще й від процентів, але тіло кредиту повертати треба. Прострочення потрапляє в кредитну історію.
Чи нараховують військовим відсотки по кредиту, якщо кредитор не знав про службу?
За законом проценти не нараховуються з початку служби незалежно від того, чи знав кредитор. На практиці без заяви кредитор продовжує рахувати, тож повідомити варто якнайшвидше, а нараховане за період служби вимагати перерахувати, за потреби через НБУ чи суд.
Чи діє пільга для контрактників?
Так, якщо контрактник бере участь у заходах з відсічі й стримування збройної агресії. Довідку про це видає командир частини.
Чи поширюється пільга на кредитний ліміт на картці?
Так, кредитна лінія банку — теж кредитний договір, і проценти за нею на час служби не нараховуються. Банки часто просять заяву через застосунок або відділення.
Що робити, якщо банк або МФО відмовляє в пільзі?
Надішліть письмову вимогу з посиланням на п. 15 ст. 14 Закону № 2011-XII та копією довідки. Якщо відповіді немає 30 днів або вона негативна, подайте звернення до НБУ та за потреби позов до суду через безоплатну правничу допомогу.
Джерела та нормативні акти
- Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» № 2011-XII (ст. 14 п. 15)
- Закон України № 2459-IX від 27.07.2022 (захищені категорії позичальників, заборона колекторам турбувати військових)
- Закон України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII (ст. 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 21, 25; п. 6, 6-2 Прикінцевих та перехідних положень)
- НБУ — онлайн-звернення споживачів
- Система безоплатної правничої допомоги
- Постанова КМУ № 856 від 02.08.2022 — програма пільгової іпотеки «єОселя»
- Постанова КМУ № 28 від 24.01.2020 — програма «Доступні кредити 5-7-9%»
- Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» № 3551-XII (ст. 12)
Посилання перевірено 17.10.2026. Редакції законів змінюються — актуальний текст дивіться на офіційному сайті.